Dans nos programmes de formation en maintenance, les techniciens apprennent à maîtriser les rouages internes de l'appareil et à effectuer les opérations de maintenance, d'entretien et de réparations obligatoires.
Seuls les techniciens ayant terminé la formation et reçu un certificat sont autorisés à effectuer la maintenance de nos appareils.
Cette formation couvre tous les sujets inclus dans la formation de maintenance préventive des ingénieurs, ainsi que les sujets suivants :
Les programmes sont un mix de modules d'e-learning, d'auto-formations s'appuyant sur des didacticiels vidéo et des manuels de maintenance et d'une session Q&R en direct. Pour recevoir un certificat, vous devez passer un test et effectuer des tâches spécifiques avec de la documentation.
Les didacticiels en ligne font partie du processus de certification et servent de mémo technique si vous avez déjà reçu un certificat. Ils sont uniquement accessibles aux techniciens de maintenance qui entretiennent les dispositifs Hamilton Medical.
Les didacticiels en ligne sont scindés en plusieurs sujets et fournissent au technicien une démonstration pratique, ainsi que des conseils et des astuces pour effectuer les tâches de maintenance spécifiques. Chaque sujet est traité par un didacticiel vidéo qui inclut des sous-titres et un script pour une meilleure compréhension.
La Base de connaissances permet aux techniciens de maintenance d'identifier les problèmes et de trouver des solutions. Elle fournit une description détaillée des modes de défaut explique et comment gérer les plaintes efficacement.
L'accès à la Base de connaissances est accordé uniquement aux techniciens de maintenance certifiés.
Notre newsletter de l'assistance technique vous permet de rester informé sur les nouveaux composants, les mises à jour logicielles, la compatibilité matérielle et les modifications apportées à la maintenance ou à toute autre procédure relative à vos dispositifs.
Si vous êtes un technicien de maintenance certifié, vous pouvez vous inscrire ici à la newsletter sur de l'assistance technique :
Sarah Suter
Ventes et assistance marketing