Note
- A. Per HAMILTON-EM7 e HAMILTON-HF90: possibilità di invio in fabbrica solo con PremiumCare
La tecnologia ad alte prestazioni assicura risultati clinici ottimali. Per garantire l'affidabilità dei ventilatori sul lungo periodo, occorre una manutenzione professionale. Grazie ai pacchetti di assistenza personalizzati per ventilatori, umidificatori e ventilatori di emergenza, potrete contare su tutto il supporto necessario.
Facciamo in modo che i vostri ventilatori continuino a garantire nel tempo le massime prestazioni. Grazie a opzioni di estensione della garanzia che arrivano fino a un contratto di manutenzione completa, è possibile scegliere la soluzione più adatta a ogni esigenza.
Protezione completa con il massimo controllo dei costi.
Pacchetto base per sicurezza e manutenzione a costi prevedibili.
Protezione flessibile con interventi definiti a costo fisso.
Massima flessibilità. Decidete voi cosa vi serve.
Ampliate le competenze del personale interno grazie alla formazione tecnica di Hamilton Medical. I nostri corsi di formazione forniscono ai tecnici biomedici tutte le conoscenze necessarie per eseguire in autonomia la manutenzione preventiva e alcuni interventi di riparazione.
È così possibile ridurre i tempi di fermo e avere maggiore flessibilità.
Tutti i dispositivi Hamilton Medical sono provvisti di una garanzia del produttore. È tuttavia possibile estendere la garanzia stipulando un contratto di assistenza e garantire così la trasparenza dei costi sul lungo periodo.
Nel periodo di garanzia, le riparazioni vengono eseguite in base alle condizioni di garanzia applicabili. Nell'ambito dei contratti di assistenza, è possibile aggiungere un'estensione della garanzia.
| PremiumCare | EssentialCare | ProCare | FlexCare | |
|---|---|---|---|---|
Installazione e messa in servizio | ||||
Gestione reclami | ||||
Garanzia del prodotto | ||||
Documentazione online | ||||
Linea di assistenza prioritaria | ||||
Test funzionale | ||||
Ispezioni di sicurezza | ||||
Calibrazioni | ||||
Manutenzione annuale | ||||
Materiali per la manutenzione | ||||
Aggiornamenti software | ||||
Ispezione/Sostituzione dei componenti soggetti a usura | ||||
Riparazioni | ||||
Pezzi di ricambio | ||||
Dispositivi sostitutivi | ||||
Assistenza sul posto ( | ||||
Estensione della garanzia |
Vi aiutiamo a trovare l'opzione di assistenza perfetta per voi.
Jan Adam
Team Leader Service Operations Europe