Мы всегда готовы помочь и свяжемся с вами как можно скорее.
Наша глобальная команда и местные эксперты готовы оказать вам поддержку.
Получите доступ ко всем документам, видео, статьям, модулям дистанционного обучения и дополнительным ресурсам, связанным со всеми нашими продуктами.
Время чтения: 4 мин
Дата: 31.05.2023
У сотрудников неотложной помощи долгий рабочий день, посменная работа, и они ежедневно участвуют в сложных спасательных операциях и становятся свидетелями душераздирающих событий. Тем не менее, многие из них считают свою работу лучшей в мире.
Rettung Chur – крупнейшая служба неотложной помощи в кантоне Граубюнден. Ежедневно бригада выезжает на 26 вызовов; в 2022 году их было 4884. Большинство чрезвычайных случаев происходит в декабре и марте, когда в этот район приезжает больше туристов.
В дневное время работают три бригады, в ночное – две. Каждая бригада состоит как минимум из двух сотрудников. Всего в службе Rettung Chur работает 40 сотрудников. Приблизительно шесть из них проходят обучение.
День сотрудников неотложной помощи начинается рано, с короткого совещания, на котором обсуждаются вызовы их службы за прошлую ночь и предстоящие задачи на день. Далее следуют повседневные задачи, такие как проверка оборудования и мытье автомобиля. Затем начинается ожидание очередного вызова, который может поступить в любой момент.
Непредсказуемость – вот что делает эту работу такой увлекательной и разнообразной. Аннина, опытный сотрудник неотложной помощи, описывает ощущение перед каждой сменой как «покалывание», чувство неопределенности.
Умение работать в команде имеет решающее значение для сотрудников неотложной помощи, поскольку они всегда работают в парах. В чрезвычайных ситуациях они должны быстро принимать решения и действовать в соответствии с ними, не оставляя времени для дискуссий. Поэтому после каждого вызова необходимо всегда подводить итоги.
Сотрудники неотложной помощи регулярно сталкиваются с трагическими событиями, и смерть пострадавшего может отрицательно сказаться на их психическом здоровье. Вот почему для них так важно уметь обсуждать произошедшее и делиться своими эмоциями с бригадой. Вместе в горе и радости – это свидетельство настоящей командной работы.
В нашей работе ни один день не похож на другие, и это меня действительно вдохновляет. Я никогда не знаю, что меня ожидает. Это мотивирует, и я готова принять любой вызов, который встанет на моем пути.
Сотрудник службы скорой помощи с 2016 г.
Чур, Швейцария
У меня действительно лучшая работа в мире, и мне очень нравится этим заниматься. Люди не каждый день попадают в чрезвычайные ситуации. И когда это случается, очень здорово понимать, что именно ты можешь помочь.
Сотрудник службы скорой помощи с 2009 г.
Чур, Швейцария
Сотрудники неотложной помощи должны иметь обширные медицинские знания и уметь пользоваться медицинским оборудованием. Они должны быть в курсе новейших достижений медицины и проходить дистанционное и очное обучение, например в тренажерном центре (GRIPS) в больнице Фонтана, которая относится к кантональной больнице г. Граубюнден.
В прошлом году каждый сотрудник прошел в среднем 102 часа повышения квалификации. Ощущение, что ты можешь помочь человеку в беде или даже спасти его жизнь, невозможно описать.
Сотрудникам неотложной помощи приходится воочию видеть ужасные происшествия и трагические события, поскольку они оказывают помощь пациентам, находящимся на грани смерти или серьезно раненым. Они делают все возможное, но иногда кого-то не удается спасти. Это может сказаться на их психическом здоровье.
По всем вышеназванным причинам сотрудники неотложной помощи заслуживают нашей самой высокой оценки и признания. Служение обществу – вот смысл ежедневного самоотверженного труда сотрудников неотложной помощи, и это делает их настоящими героями.
