Se si utilizzano i nostri siti Web, piattaforme, applicazioni e altri prodotti e servizi, è possibile che i propri dati personali siano trattati.
Nella seguente Informativa sulla protezione dei dati si chiarisce quali dati personali trattiamo, in che modo e con quali finalità. Inoltre indicheremo quali sono i vostri diritti in qualità di soggetto interessato.
Come azienda, abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile priva di falle per quanto riguarda i dati personali trattati nell'ambito dei nostri siti Web. Nonostante questo, il trasferimento dei dati, in particolare tramite Internet, comporta sempre un rischio in materia di sicurezza, pertanto non è possibile garantire una protezione assoluta.
L'entità specifica di Hamilton Medical con cui si stabilisce una relazione, ad esempio visitando il sito Web, utilizzando servizi, partecipando a eventi o candidandosi per posizioni lavorative, è responsabile della gestione del trattamento dei dati personali.
L'entità responsabile per questo sito Web è:
Hamilton Medical AG
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Svizzera
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I dati personali del soggetto interessato possono essere trattati, in particolare, con le basi giuridiche e le finalità seguenti:
Se non espressamente menzionate, le categorie di dati personali rilevanti dipendono dalle circostanze pertinenti alla situazione specifica.
Ogni volta che vengono richiamati con l'intervento di un soggetto interessato o con sistemi automatizzati, i nostri siti Web raccolgono vari dati e informazioni di carattere generale. Questi dati e informazioni di carattere generale vengono memorizzati nei file di registro del server. Possono essere raccolti dati su:
La raccolta e l'utilizzo dei dati e delle informazioni di carattere generale non consentono di dedurre alcunché sul soggetto interessato (utente). Hanno invece le finalità seguenti:
I nostri siti Web forniscono agli utenti la possibilità di registrarsi con i propri dati personali per utilizzare i nostri prodotti e servizi, come:
I dati sono inseriti utilizzando un modulo di inserimento dati presente sul sito Web, che indica i dati personali che ci vengono inviati. Altri dati possono essere forniti dall'utente o raccolti da noi attraverso l'utilizzo dei nostri servizi tramite l'account Hamilton Medical o MyHamilton. Durante l'uso delle risorse di e-learning vengono memorizzati anche i progressi dell'utente nella formazione e i risultati dei test, per poter guidare il partecipante nel suo percorso di apprendimento.
Il trattamento dei dati personali avverrà in primo luogo e principalmente per consentire la registrazione e preservare l'account Hamilton Medical o MyHamilton, nonché per fornire i nostri servizi e prodotti. Il trattamento dei dati personali è pertanto necessario per consentire l'utilizzo dei servizi dell'account Hamilton Medical o MyHamilton (esecuzione di un contratto), senza di essi non sarà garantito l'accesso all'account e alle relative funzionalità.
I dati possono essere utilizzati per fornire occasionalmente informazioni sui nostri servizi e prodotti, per ottimizzare e migliorare i nostri servizi, per scopi statistici, nonché per finalità di marketing, compreso l'invio di messaggi di marketing personalizzati tramite posta elettronica, posta tradizionale o telefono (legittimo interesse). Inoltre, trattiamo alcuni dati, come data e ora della registrazione, per prevenire abusi dei nostri servizi e prodotti, per motivi di sicurezza e, se necessario, condividiamo i dati in caso di indagini su reati.
Di norma, i dati non vengono comunicati a terze parti a meno che non vi sia l'obbligo legale di farlo, che la comunicazione dei dati sia necessaria per consentire l'applicazione delle leggi, che l'utente abbia richiesto o acconsentito a tale comunicazione o che sia nel nostro interesse comunicare i dati a uno dei nostri fornitori di servizi a contratto per tutte le finalità menzionate in questa sezione.
L'utente ha il diritto di opporsi a qualunque tipo di trattamento con finalità di marketing e alla ricezione di comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni riguardo ai diritti che si possono esercitare in qualità di soggetto interessato o su questioni non esplicitate direttamente in questa sezione, consultare le restanti sezioni di questa Informativa sulla protezione dei dati.
I dati personali legati alla registrazione dell'account Hamilton Medical o MyHamilton saranno archiviati finché l'utente non deciderà di eliminare il proprio account o fino al termine di un lungo periodo di inattività: Hamilton Medical avvertirà prima della cancellazione, purché non vi siano obblighi legali di conservazione e documentazione che impediscano la cancellazione.
Sul nostro sito Web è possibile iscriversi a newsletter gratuite. Quando ci si registra a una o più newsletter, ci vengono inviati nome, cognome, indirizzo e-mail e Paese dell'utente inseriti nel modulo di iscrizione.
Per ricevere le newsletter della nostra azienda, è necessario che (1) il soggetto interessato utilizzi un indirizzo e-mail valido e (2) il soggetto interessato si registri per ricevere newsletter.
Per motivi legali, al primo invio della newsletter viene inviata anche un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail del soggetto interessato secondo la procedura di doppia conferma "Double-Opt-In". Questa e-mail di conferma funge da verifica che il titolare dell'indirizzo e-mail abbia autorizzato la ricezione della newsletter.
Nel processo di registrazione per l'invio della/delle newsletter vengono inoltre memorizzati l'indirizzo IP, la data e l'ora della registrazione. La raccolta di questi dati è necessaria per poter ricostruire il (possibile) abuso dell'indirizzo e-mail di un soggetto interessato in un momento successivo.
I dati personali raccolti durante l'iscrizione a una o più newsletter sono utilizzati per:
Gli utenti dei servizi di newsletter possono annullare la propria iscrizione in qualunque momento contattandoci all'indirizzo e-mail privacy.med.global@hamilton-medical.com. A tale scopo, in ciascun numero delle newsletter è presente anche un link destinato alla revoca del consenso. Si sottolinea che, se sono state effettuate iscrizioni a newsletter diverse, il rispettivo link di annullamento dell'iscrizione in ogni e-mail annulla l'iscrizione solamente a quella newsletter in particolare, non a tutte le newsletter. Non esitate a contattarci in caso di dubbi.
Per adeguare al meglio il contenuto delle newsletter alle esigenze informative dei destinatari, potremmo includere nelle nostre newsletter un cosiddetto "Web beacon". Questa tecnologia di tracking comprende, per esempio, elementi grafici miniaturizzati contenuti nelle e-mail inviate in formato HTML, che consentono di capire se e quando è stata aperta l'e-mail e se sono stati utilizzati i link eventualmente contenuti nell'e-mail.
I dati personali raccolti tramite i Web beacon vengono memorizzati dall'azienda e valutati con metodi statistici allo scopo di ottimizzare i servizi di newsletter come descritto in precedenza. L'utente ha sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al tracking delle newsletter.
Il nostro sito Web offre agli utenti la possibilità di scaricare libri bianchi e altro materiale. Forniamo questo materiale in cambio dei dati dell'utente, che utilizziamo per inviare informazioni su servizi e prodotti, eventi, sondaggi e altre comunicazioni di marketing. Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente ed è possibile ritirare il proprio consenso al trattamento futuro in qualunque momento seguendo le istruzioni alla fine di ogni e-mail oppure inviando un'e-mail a privacy.med.global@hamilton-medical.com. Si sottolinea che la sezione "Tracking delle newsletter" si applica anche a tutte le e-mail di marketing da noi inviate.
Nel nostro sito Web è disponibile un modulo di contatto tramite il quale gli utenti del sito Web possono prendere contatto direttamente con la nostra azienda in modo rapido o richiedere informazioni. Se un utente ci contatta tramite tale modulo, archiviamo automaticamente i dati inseriti. Il modulo di inserimento dei dati indica quali dati personali ci vengono inviati. Lo scopo della raccolta dei dati è consentire a un dipendente della nostra azienda o al titolare del trattamento di contattare o inviare ulteriori informazioni al soggetto interessato che ha inserito i dati compilando l'apposito modulo.
In alternativa, è possibile stabilire un contatto tramite l'apposito indirizzo e-mail. In tal caso, vengono memorizzati i dati personali dell'utente trasmessi via l'e-mail per poterlo ricontattare.
I dati personali saranno trattati in primo luogo per comunicare con l'utente e rispondere alla sua richiesta (interesse (pre)contrattuale o legittimo). I dati, nella misura consentita dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, possono essere utilizzati per fornire occasionalmente informazioni sui nostri servizi e prodotti, per ottimizzare e migliorare i nostri servizi, e per scopi statistici, nonché per finalità di marketing, compreso l'invio di messaggi di marketing personalizzati tramite posta elettronica, posta tradizionale o telefono (interesse legittimo). Infine, possiamo trattare i dati anche quando richiesto per legge, ad esempio per la gestione dei reclami secondo i regolamenti relativi ai dispositivi medici.
L'utente ha il diritto di opporsi a qualunque tipo di trattamento con finalità di marketing e alla ricezione di comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni riguardo ai diritti che si possono esercitare in qualità di soggetto interessato o per questioni non esplicitate direttamente in questa sezione, consultare le restanti sezioni di questa Informativa sulla protezione dei dati.
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili (per ragioni di semplicità, denominate collettivamente "cookie" d'ora in poi) quando si utilizzano i nostri siti Web, piattaforme, applicazioni o altri prodotti e servizi.
Il nostro sistema di gestione dei consensi e del banner dei cookie mostra un elenco dei cookie che utilizziamo e indica per ciascuno di essi il fornitore, la finalità, la descrizione e altre informazioni rilevanti. Nelle impostazioni predefinite sono abilitati solo i cookie essenziali. Tramite il sistema di gestione del consenso è possibile stabilire se consentire o meno l'impostazione di cookie aggiuntivi. È possibile modificare le proprie preferenze in qualunque momento utilizzando il sistema di gestione del consenso.
Di seguito sono elencati i tipi di trattamento che prevedono l'utilizzo di cookie. Ulteriori dettagli sono disponibili nel nostro sistema di gestione del consenso (icona dell'impronta digitale nell'angolo in basso a sinistra della pagina).
Conduciamo analisi web per progettare correttamente i nostri siti Web e per identificare e contare i visitatori ricorrenti. Tali strumenti possono monitorare il comportamento dell'utente sul nostro sito Web (incluse le pagine secondarie) e le informazioni raccolte vengono utilizzate per l'ottimizzazione delle nostre attività di marketing.
Integriamo i dati raccolti con altri dati provenienti da fornitori di terze parti. Ciò ci consente di individuare le caratteristiche demografiche dei nostri visitatori, per esempio informazioni su età, sesso e luogo di residenza.
Utilizziamo anche tecnologie di tracking (su diversi dispositivi) per poter mostrare annunci pubblicitari mirati al di fuori del nostro sito Web e stabilire quanto sono efficaci i nostri annunci pubblicitari.
Quando si visitano o utilizzano i nostri siti Web, piattaforme, applicazioni o altri prodotti e servizi, è possibile che fornitori di terze parti, elencati nel sistema di gestione del consenso, utilizzino cookie (soprattutto pixel di Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Youtube, Oktopost).
I fornitori di terze parti possono utilizzare i cookie e le informazioni raccolte per riconoscere il dispositivo finale dell'utente su altri siti Web. Possiamo far sì che i rispettivi fornitori di terze parti, soprattutto sulle piattaforme dei social network come Facebook, Instagram, LinkedIn, X e Oktopost, mostrino annunci pubblicitari basati sulla visita o sull'utilizzo dei nostri siti Web, piattaforme, applicazioni o altri prodotti o servizi. Se ci si registra con il fornitore di terze parti utilizzando i propri dati utente, le rispettive caratteristiche di riconoscimento di browser e dispositivi finali diversi possono essere allineate tra loro. Se il fornitore di terze parti ha generato una caratteristica separata per il computer portatile, computer fisso, smartphone o tablet che si utilizza, queste caratteristiche individuali possono essere associate tra loro appena si utilizza un servizio del fornitore di terze parti con le proprie credenziali di accesso. In questo modo il fornitore di terze parti può gestire efficacemente le nostre campagne pubblicitarie su vari dispositivi finali.
Il servizio di ottimizzazione degli annunci pubblicitari Google AdWords è integrato nel nostro sito Web.
Il gestore di Google AdWords è Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Stati Uniti.
L'introduzione di Google AdWords ha lo scopo di pubblicizzare il nostro sito Web mediante la visualizzazione di annunci mirati sulle pagine Internet di aziende terze e nei risultati del motore di ricerca Google.
Se un utente arriva sulla nostra pagina dopo aver selezionato un annuncio Google, sul suo computer viene memorizzato da Google un cosiddetto cookie di conversione (vedere la sezione "Cookie, analisi web, tracking (delle conversioni) e (re)marketing"). Un cookie di conversione perde validità dopo trenta giorni e non serve per l'identificazione del soggetto interessato. Tramite il cookie di conversione è possibile ricostruire se sono state richiamate pagine secondarie specifiche sulla nostra pagina Internet. Sia la nostra azienda sia Google possono ricostruire, tramite il cookie di conversione, se il soggetto interessato che giunge sulla nostra pagina Internet selezionando un annuncio AdWords ha generato un fatturato e se ha concluso o interrotto l'acquisto di articoli.
Con l'utilizzo del cookie di conversione, i dati e le informazioni raccolte vengono impiegati da Google per creare le statistiche delle visite per il nostro sito Web. Né la nostra azienda né altri clienti commerciali di Google AdWords ricevono da Google informazioni tali da consentire di identificare il soggetto interessato.
Grazie alla memorizzazione dei cookie, Google viene a conoscenza di dati personali quali l'indirizzo IP dell'utente, poiché tali informazioni personali vengono trasmesse a Google negli Stati Uniti d'America. Questi dati personali vengono conservati da Google negli Stati Uniti d'America. Google fornisce, dietro specifiche condizioni, i dati personali a terzi.
Se non si desidera che i cookie vengano memorizzati sul PC, è possibile selezionare un'apposita impostazione del browser per impedirlo. Inoltre si può impedire a Google la raccolta dei dati tramite cookie sul proprio utilizzo del sito Web (compreso l'indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati, se si scarica e installa il componente aggiuntivo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
La scelta di non accettare i cookie (opt-out) impedirà la futura raccolta di dati durante le visite al sito Web.
Inoltre, il soggetto interessato può disattivare la pubblicità mirata realizzata tramite i servizi Google richiamando il link https://adssettings.google.com su ciascuno dei browser che utilizza e modificando le impostazioni desiderate.
Per ulteriori informazioni e per consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google, fare riferimento al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Gestiamo le pagine dei social network insieme al rispettivo fornitore del social network e quindi trattiamo i dati personali nell'interesse delle pubbliche relazioni e della comunicazione, sulla base dell'interesse legittimo, del contratto e/o del consenso. Possiamo comunicare con l'utente tramite la piattaforma del social network, per esempio, rispondendo a commenti o messaggi, e possiamo condividere il contenuto postato dall'utente e consentirgli di partecipare a concorsi e/o estrazioni. Inoltre, analizziamo le statistiche raccolte dal fornitore del social network sull'utilizzo delle nostre pagine sul social network da parte dell'utente.
Su alcune pagine dei social network accettiamo anche le candidature per offerte di lavoro. In tal caso la base del trattamento è quella (pre)contrattuale. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Protezione dei dati nelle procedure di candidatura".
Verificare le impostazioni e l'informativa sulla protezione dei dati anche dei rispettivi fornitori con i quali è stata fatta l'iscrizione.
Utilizziamo anche le rispettive piattaforme dei social network per scopi pubblicitari. A questo scopo, utilizziamo definizioni di gruppi target create dal fornitore del social network. Utilizziamo solamente definizioni anonime di gruppi target, ovvero ne definiamo le caratteristiche in base a, per esempio, informazioni demografiche generali, comportamento, interessi e connessioni. L'operatore della piattaforma del social network utilizza questi dati per proporre di conseguenza gli annunci pubblicitari ai suoi utenti. La base giuridica di questo trattamento è il consenso che l'operatore del social network ha ottenuto dai suoi utenti. Se si desidera revocare questo consenso, utilizzare le opzioni di revoca messe a disposizione dal fornitore del social network, poiché è l'operatore della piattaforma a essere responsabile di questo trattamento. Occasionalmente noi o il fornitore del social network utilizziamo anche dati disponibili pubblicamente per la definizione dei gruppi target. La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo a definire un gruppo target che sia il più adeguato possibile.
Occasionalmente utilizziamo anche informazioni sulle visite ad altri siti o sulle interazioni con questi ultimi (il cosiddetto re-marketing) per definire i gruppi target. A questo scopo, utilizziamo anche i cookie, vedere le sezione "Cookie, analisi web, tracking (delle conversioni) e (re)marketing". In questi casi, tuttavia, otteniamo il consenso dell'utente in anticipo tramite un banner di consenso sulle varie pagine e in quel momento forniamo informazioni sul trattamento dei dati. È possibile revocare questo consenso in qualunque momento richiamando il banner di consenso del sito Web in questione.
Se si desidera opporsi a uno qualsiasi dei tipi di trattamento descritti, consultare la sezione "Diritti relativi al trattamento dei dati personali".
I social network utilizzano i cosiddetti "metodi di tracciamento web" sui loro siti Web. Si sottolinea che vi è la possibilità che i social network utilizzino i dati del profilo dell'utente, per esempio per valutarne abitudini, relazioni personali, preferenze e così via. Non abbiamo nessuna influenza sul trattamento dei dati dell'utente da parte dei social network. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dal fornitore della piattaforma, comprese le informazioni sui diritti dell'utente, sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati del fornitore e nell'appendice sulla contitolarità del trattamento. Non esitate a contattarci in caso di ulteriori domande o se vi serve assistenza per trovare le rispettive informazioni.
Le candidature si presentano tramite la nostra piattaforma per le opportunità lavorative:
Vedere la rispettiva Informativa sulla protezione dei dati sulla nostra piattaforma per le opportunità lavorative.
I dati personali possono essere comunicati a terze parti per le finalità descritte in questa informativa.
Data la struttura organizzativa internazionale di Hamilton, reparti e persone specifici possono richiedere dati personali secondo le esigenze contingenti per finalità di trattamento adeguate. Rispettiamo tutti i requisiti applicabili relativi alla protezione dei dati per tutti gli accessi e i trasferimenti di dati all'interno del gruppo.
Possiamo condividere i dati con fornitori affidabili di servizi di terze parti a contratto per gli scopi definiti in precedenza. Si tratta, in particolare, di fornitori di servizi che ci supportano, tra le altre cose, in ambiti come evasione ordini, pagamento/fatturazione, assistenza clienti, amministrazione fiscale, audit, rilevamento delle frodi, servizi informatici, comunicazioni, hosting, logistica, recapito e-mail, marketing, vendite, analisi dei dati, organizzazione di eventi, formazione, sondaggi, stampa, archiviazione, servizi di consulenza.
I dati possono essere comunicati a ulteriori destinatari, come entità e istituzioni pubbliche e private, compresi forze dell'ordine, autorità per la protezione dei dati, enti fiscali, agenzie di credito, agenzie di recupero crediti, banche, tribunali, alberghi o altre aziende per cui vi sia una base giuridica rilevante per tale comunicazione.
Possiamo trasferire i dati personali presso altre entità Hamilton in tutto il mondo e presso altri destinatari, principalmente nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, negli Stati Uniti d'America, in America latina (ad es. Messico, Brasile), Sudafrica e nella regione Asia-Pacifico (ad es. India, Cina, Australia) solamente e nella misura in cui ciò sia necessario o richiesto per soddisfare gli scopi illustrati in questa Informativa sulla protezione dei dati, vi sia una base giuridica per il trasferimento dei dati e siano presenti clausole contrattuali standard adeguate nel caso in sui non via sia una decisione di adeguatezza.
Il periodo di conservazione dei dati personali corrisponde a quanto previsto dalle singole disposizioni normative in merito. Una volta trascorso tale periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati di routine, a condizione che non siano più necessari per soddisfare obblighi contrattuali o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
Se non già esplicitamente menzionato, in base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, l'utente può avere diritto a:
In caso di domande sulla protezione dei dati, sull'esercizio dei diritti riguardanti il trattamento dei dati personali o i reclami, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail dpo@hamilton.ch. Si sottolinea che, nella misura in cui la richiesta riguarda un diritto dell'utente, conserveremo quella richiesta per un massimo di tre anni per poter dimostrare di aver agito in modo conforme alle autorità competenti (interesse legittimo). I diritti definiti in precedenza si applicano anche al trattamento dati personali dell'utente.
Il nostro responsabile della protezione dei dati personali all'interno dello Spazio economico europeo*, della Svizzera e del Regno Unito è:
FIRST PRIVACY B.V.
Naritaweg 127 137
1043 BS Amsterdam
Paesi Bassi
*Per medin Medical Innovation GmbH il responsabile per la protezione dei dati personali è:
rowidat GmbH
Lillweg 6
80939 Monaco
Germania
In caso di domande relative al trattamento dei dati personali, contattare Hamilton all'indirizzo e-mail dpo@hamilton.ch. Se, invece, si desidera scrivere al responsabile della protezione dei dati personali in piena riservatezza, inviare la lettera a FIRST PRIVACY BV o rowidat GmbH agli indirizzi specificati sopra.
Questa Informativa sulla protezione dei dati e sull'uso dei cookie verrà aggiornata periodicamente per mantenerla conforme ai requisiti legali o per apportare modifiche ai nostri servizi o prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare questi ultimi in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile qui.
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