Когда клиенты используют наши веб-сайты, платформы, приложения, а также другие продукты и услуги, мы можем обрабатывать их персональные данные.
В настоящем заявлении о защите данных мы разъясняем, какие персональные данные подлежат обработке, что она из себя представляет и с какой целью осуществляется. Кроме того, мы ссылаемся на права соответствующих лиц.
Наша компания внедрила многочисленные технические и организационные меры, направленные на обеспечение непрерывной защиты персональных данных, обрабатываемых на нашем веб-сайте. Тем не менее, при передаче данных, особенно через Интернет, система защиты может давать сбои, поэтому абсолютную неприкосновенность информации гарантировать невозможно.
Конкретное юридическое лицо компании Hamilton Medical, с которым у вас установлена связь (например, в результате посещения веб-сайта, использования услуг, участия в мероприятиях или подаче заявления о приеме на работу) и которое несет ответственность за обработку ваших персональных данных.
За этот веб-сайт несет ответственность такое лицо/организация:
Hamilton Medical AG
Via Crusch 8
7402 Bonaduz
Switzerland
Тел.: +41 58 610 10 20
Веб-сайт: www.hamilton-medical.com
Ваши персональные данные могут обрабатываться, в частности, на указанных далее законных основаниях и для приведенных ниже целей.
Если какие-либо основания обработки персональных данных не указаны, они определяются, исходя из соответствующих обстоятельств.
При каждом обращении пользователя или автоматической системы наши веб-сайты собирают различные общие данные и информацию. Такие данные и информация сохраняются в файлах журнала сервера. Собираться могут следующие данные:
Собирая и используя общие данные, установить личность невозможно. Такие данные используются для:
Пользователи зарегистрироваться на нашем веб-сайте, чтобы использовать такие услуги и продукты, как:
Передача данных осуществляется через форму на веб-сайте, где указано, какую именно персональную информацию вы предоставляете. Другие данные могут предоставляться вами добровольно или собираться нами в процессе вашего пользования услугами через учетную запись Hamilton Medical или MyHamilton. На платформе электронного обучения отмечаются этапы прохождения курсов и результаты тестирований. Так пользователи в любой момент могут просмотреть свой прогресс.
Ваши персональные данные используются прежде всего для создания и администрирования учетной записи Hamilton Medical или MyHamilton, а также для предоставления наших услуг и продуктов. Следовательно, обработка персональных данных является обязательной для работы учетных записей Hamilton Medical и MyHamilton (выполнение договора), а без нее доступ к этим учетным записям и их функциям невозможен.
Данные могут использоваться для периодического информирования о наших услугах и продуктах, для оптимизации и улучшения услуг, в статистических и маркетинговых целях, включая отправку персонализированных рекламных сообщений в электронном виде, почтой или по телефону (законный интерес). Кроме того, определенные данные, такие как дата и время регистрации, обрабатываются, чтобы предотвратить злоупотребление нашими услугами и продуктами, из соображений безопасности и, при необходимости, для предоставления данных при расследовании уголовных преступлений.
Передача ваших данных третьим сторонам возможна только при наличии законных оснований: по запросу правоохранительных органов, по вашей просьбе или согласию, либо в наших интересах, когда информацию нужно раскрыть привлеченному по договору поставщику услуг на вышеуказанных основаниях.
Вы имеете право оспорить обработку данных, осуществляемую в маркетинговых целях и в целях рассылки рекламных сообщений. Дополнительная информация о ваших правах как субъекта данных или по вопросам, непосредственно не оговоренным в данном разделе, указана в соответствующих разделах этого Заявления о защите данных.
Хранение персональных данных, относящихся к регистрации учетной записи Hamilton Medical или MyHamilton, прекращается либо в момент удаления учетной записи, либо после длительного периода бездействия (с предварительным уведомлением от Hamilton Medical), при условии, что отсутствуют юридические обязательства по хранению данных и ведению документации, запрещающие удаление.
На нашем веб-сайте можно подписаться на бесплатную новостную рассылку. Когда пользователи подписываются на новостную рассылку, посредством специальной формы нам передаются такие их данные, как фамилия, имя, адрес электронной почты и страна.
Наша новостная рассылка доставляется только в том случае, если (1) электронный адрес получателя является действительным, и (2) получатель подписался на новостную рассылку.
По правовым причинам перед первой отправкой новостной рассылки на указанный получателем адрес электронной почты отправляется письмо-подтверждение с использованием метода Double-Opt-In. С его помощью владелец электронного адреса подтверждает согласие на получение новостной рассылки.
При подписке на новостную рассылку сохраняется IP-адрес, дата и время регистрации. Сбор этих данных необходим для того, чтобы отследить впоследствии возможные факты злоупотребления электронной почтой подписчика.
Персональные данные, собранные при подписке на новостную рассылку, используются для:
Пользователи новостной рассылки могут в любое время отказаться от нее, написав нам на адрес электронной почты privacy.med.global@hamilton-medical.com. Кроме того, в каждом новостном письме размещена ссылка, перейдя по которой, можно отказаться от рассылки. Обратите внимание: если вы подписаны на множество новостных рассылок, то, переходя по ссылке для отказа в определенном письме, вы отписываетесь только от соответствующей рассылки. Если у вас возникают сомнения, свяжитесь с нами.
В своих новостных рассылках мы можем использовать технологии отслеживания, чтобы адаптировать содержание писем к информационным потребностям получателей. Например, мы можем добавлять в письма миниатюрные изображения в HTML формате, которые помогают оценить, когда открывалось соответствующее письмо и по каким ссылкам в нем совершался переход.
Мы сохраняем персональные данные, собранные с помощью пикселей отслеживания, и проводим их статистическую оценку, чтобы оптимизировать новостную рассылку, как указано выше. Пользователь в любое время может отозвать свое согласие на отслеживание писем новостной рассылки.
На нашем веб-сайте можно загружать информационные документы или другие материалы. Мы предоставляем их в обмен на ваши персональные данные, которые используем для информирования вас о наших услугах, продуктах, событиях и опросах, а также для отправки других рекламных сообщений. Обработка данных осуществляется на основе вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время, используя ссылку в конце каждого письма или написав нам на адрес электронной почты privacy.med.global@hamilton-medical.com. Обратите внимание: раздел «Отслеживание писем новостной рассылки» применяется также ко всем рекламным электронным письмам, которые вы получаете от нас.
На нашем веб-сайте есть формы обратной связи, которые можно использовать для быстрого установления прямого контакта с нами и запроса информации. Если пользователь обращается к нам через такую форму, мы автоматически сохраняем предоставленные персональные данные. В этой форме указано, какая личная информация передается нам. Целью сбора данных через форму обратной связи является контакт между нашим сотрудником или лицом, ответственным за обработку заказа, с лицом, вводящим свои данные в форме, или отправка дополнительной информации.
В качестве альтернативы связь с нами возможна посредством отправки писем на предоставленный электронный адрес. В этом случае персональные данные пользователя, переданные по электронной почте, сохраняются с целью обратной связи.
Обработка вашей персональной информации выполняется в первую очередь для взаимодействия с вами и предоставления ответа на ваши запросы (преддоговорный либо законный интерес). Данные могут (в степени, разрешенной действующим законодательством) использоваться для периодического информирования о наших услугах и продуктах, для оптимизации и улучшения услуг, в статистических и маркетинговых целях, включая отправку персонализированных рекламных сообщений в электронном виде, почтой или по телефону (законный интерес). Кроме того, мы можем обрабатывать вашу личную информацию в случаях, предусмотренных законом, например, для рассмотрения жалоб в соответствии с Регламентом о медицинских устройствах.
Вы имеете право оспорить обработку данных, осуществляемую в маркетинговых целях и в целях рассылки рекламных сообщений. Дополнительная информация о ваших правах как субъекта данных или по вопросам, непосредственно не оговоренным в данном разделе, указана в соответствующих разделах настоящего Заявления о защите данных.
Когда вы пользуетесь нашими веб-сайтами, платформами, приложениями, а также другими продуктами и услугами, мы можем применять файлы cookie и другие подобные технологии (далее – «файлы cookie»).
Наш баннер с уведомлением об использовании и система управления согласием содержат список всех файлов cookie, которые мы используем, включая поставщика, цель, описание и другую соответствующую информацию. По умолчанию включены только обязательные файлы cookie. Через систему управления согласием вы можете разрешить применение дополнительных файлов cookie, а также в любой момент изменить свои настройки.
Ниже описываются цели, в которых обработка данных осуществляется с помощью файлов cookie. Больше информации можно найти в нашей системе управления согласием (значок отпечатка пальца в левом нижнем углу страницы).
Мы проводим веб-анализ, чтобы улучшать дизайн своих сайтов, а также определять и вести учет постоянных посетителей. Данные инструменты предназначены для сбора информации о пользователях на основании их поведения на нашем веб-сайте (включая его подстраницы) с целью дальнейшей оптимизации нашей маркетинговой деятельности.
Мы дополняем собранные данные информацией, полученной от сторонних поставщиков. Благодаря этому мы можем узнавать демографические данные посетителей, например их возраст, пол и место проживания.
Мы также применяем технологии отслеживания (в том числе между устройствами), чтобы показывать персонализированную рекламу за пределами нашего веб-сайта и оценивать ее эффективность.
Когда вы используете наши веб-сайты, платформы, приложения и другие продукты и услуги, указанные в системе управления согласием сторонние поставщики могут также применять собственные файлы cookie, включая пиксели отслеживания Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube и Oktopost.
Сторонние поставщики могут использовать файлы cookie и собранные с их помощью данные, чтобы распознавать ваше устройство при посещении других веб-сайтов. По нашему запросу такие поставщики, включая социальные сети Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter и Oktopost, могут показывать вам рекламу, основанную на данных о вашем посещении или использовании наших веб-сайтов, платформ, приложений и других продуктов или услуг. Если вы пользуетесь сайтами сторонних поставщиков через свои учетные записи, он может объединять идентификаторы, ранее присвоенные вашим разным устройствам и браузерам, для удобства их распознавания. Иными словами, если сторонний поставщик присвоил вашему устройству (ноутбуку, компьютеру, смартфону или планшету) отдельные идентификаторы, то в момент, когда вы воспользуетесь услугами такого поставщика, применив свои учетные данные, эти идентификаторы устройств будут связаны. Это даст возможность показывать рекламу согласованно на всех ваших устройствах.
В наш веб-сайт интегрирована служба оптимизации рекламы Google AdWords.
Владельцем службы Google AdWords является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (США).
Google AdWords используется с целью рекламы нашего веб-сайта посредством показа релевантных объявлений на веб-страницах третьих компаний, а также в результатах поиска Google.
Если пользователь переходит на наш веб-сайт через рекламу от Google, компания Google сохраняет на его компьютере так называемый файл cookie конверсии (см. раздел «Файлы cookie, веб-анализ, отслеживание (в том числе, конверсий), маркетинг и ремаркетинг»). Файл cookie конверсии актуален в течение тридцати дней и не используется для идентификации соответствующего пользователя. Файл cookie конверсии позволяет определить, обращался ли пользователь к определенным подсайтам нашего веб-сайта. Кроме того, файл cookie конверсии дает возможность нам и компании Google проверить, получен ли доход от рекламы AdWords в результате перехода пользователя на наш веб-сайт, т. е. была ли осуществлена продажа товара.
Данные, собранные с помощью файла cookie конверсии, используются компанией Google для предоставления нам статистики посещений нашего веб-сайта. Ни наша компания, ни другие клиенты Google AdWords не получают от компании Google информацию, с помощью которой можно идентифицировать пользователя.
Храня файлы cookie, компания Google получает доступ к персональным данным (например, к IP-адресу пользователя), поскольку они передаются на ее серверы в США. Такие персональные данные хранятся компанией Google в Соединенных Штатах Америки. В определенной ситуации компания Google может передавать эти данные третьим сторонам.
Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись, то можете отключить их в настройках своего браузера. Вы можете предотвратить сбор компанией Google данных, получаемых с помощью файлов cookie и указывающих на использование веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google. Для этого необходимо загрузить и установить дополнительный компонент, перейдя по этой ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Он предотвращает передачу ваших данных при посещении этого веб-сайта.
Кроме того, пользователи могут отказаться от персонализированной рекламы от Google. Для этого в каждом используемом браузере необходимо перейти на веб-страницу https://adssettings.google.com и настроить там необходимые параметры.
Подробная информация о политике конфиденциальности Google доступна на веб-странице https://policies.google.com/privacy?hl=en
Мы ведем свою деятельность в социальных сетях совместно с соответствующими поставщиками и при этом обрабатываем персональные данные, чтобы обеспечивать общение и взаимодействие с пользователями. Основанием для такой деятельности может быть наш законный интерес, выполнение договорных обязательств или ваше согласие. Через социальные сети мы можем отвечать на ваши комментарии и сообщения, делиться материалами, которые вы публикуете, и приглашать вас участвовать в конкурсах и розыгрышах. Помимо этого, мы анализируем получаемые от поставщиков статистические данные о вашем взаимодействии с нашими страницами в социальных сетях.
В некоторых социальных сетях пользователи также могут отправлять нам заявления о приеме на работу. В таких случаях данные обрабатываются на основании преддоговорных или договорных обязательств. Дополнительную информацию об этом можно найти в разделе «Защита данных при проведении конкурса на замещение вакантной должности».
Проверьте настройки конфиденциальности и соответствующую политику у поставщика социальной сети, где вы зарегистрированы.
Мы также используем социальные сети как площадку для размещения рекламы. Для этого необходимы данные о целевых группах аудитории, которые мы получаем от поставщиков услуг социальных сетей. Мы опираемся только на анонимные показатели (например, общие демографические данные, интересы, поведение и типы взаимодействия). Исходя из этих данных, оператор социальной сети подбирает и показывает пользователям релевантную рекламу. Правовым основанием такого процесса является согласие, которое вы даете непосредственно в соответствующей социальной сети. Если вы хотите отозвать такое согласие, воспользуйтесь вариантами отзыва, предусмотренными самим поставщиком социальной сети, поскольку именно он отвечает за обработку ваших данных. Иногда мы или поставщик социальной сети можем дополнять существующие данные о целевых группах аудитории общедоступной информацией. В таких ситуациях основанием для обработки данных является наш законный интерес точно определять подходящих пользователей.
В отдельных случаях при формировании целевых групп аудитории учитываются сведения о посещенных вами сайтах и взаимодействии с ними. Этот процесс называют ремаркетингом. Для его осуществления также применяются файлы cookie (см. раздел «Файлы cookie, веб-анализ, отслеживание (в том числе, конверсий), маркетинг и ремаркетинг»). В таких случаях согласие на обработку данных запрашивается заранее через баннер, который отображается на соответствующих сторонних сайтах и содержит информацию о характере обработки данных. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, повторно открыв баннер на нужном сайте.
Если вы хотите оспорить любой из описанных видов обработки данных, см. раздел «Ваши права в отношении обработки персональных данных».
Поставщики социальных сетей используют на своих платформах различные методы веб-отслеживания. Обратите внимание: такие поставщики могут применять данные вашего профиля, чтобы анализировать, чем вы интересуетесь, с какими другими пользователями взаимодействуете, каковы ваши привычки и т. д. Мы не можем контролировать обработку данных, которую осуществляют поставщики социальных сетей. Подробную информацию о ней и о своих правах как пользователя вы можете найти в политике защиты данных и в документах о совместном контроле данных соответствующего поставщика. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь в поиске необходимой информации.
Заявки о приеме на работу необходимо подавать через нашу платформу вакансий.
Ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности на нашей платформе вакансий.
Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для целей, указанных в данном заявлении.
С учетом международной структуры Hamilton доступ к персональным данным может потребоваться отдельным подразделениям и сотрудникам (строго в объеме, необходимом для выполнения их задач). При любой внутренней передаче информации мы соблюдаем все применимые требования законодательства о защите данных.
Мы также можем передавать ваши данные надежным сторонним поставщикам услуг, с которыми у нас заключены договоры, для вышеуказанных целей. Такими поставщиками могут быть, в частности, организации, оказывающие поддержку в выполнении заказов, обработке платежей и выставлении счетов, поддержке клиентов, ведении финансовой отчетности и аудитов, выявлении мошенничества, предоставлении услуг в области информационных технологий, обеспечении коммуникаций и хостинга, логистике, рассылке электронных сообщений, маркетинге и продажах, анализе данных, организации мероприятий и обучающих программ, проведении опросов, а также по вопросам печати, архивных и консультационных услуг.
Передача данных может осуществляться и другим получателям (как частным, так и государственным организациям и учреждениям, включая правоохранительные органы, органы защиты данных, налоговые службы, кредитные бюро, коллекторские агентства, банки, суды, гостиницы и другие компании), если она предусмотрена законом или необходима на законных основаниях.
Кроме того, мы можем передавать ваши персональные данные подразделениям Hamilton по всему миру, а также другим получателям, преимущественно в странах ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, США, странах Латинской Америки (например, Мексике и Бразилии), Южной Африке и Азиатско-Тихоокеанского региона (например, Индии, Китае, Австралии). Такая передача осуществляется только тогда, когда она действительно нужна для целей, указанных в этом Заявлении о защите данных, и при наличии законных оснований. Если в стране получателя не определен достаточный уровень защиты данных, передача выполняется с применением стандартных договорных условий.
Срок хранения персональных данных соответствует сроку, установленному действующим законодательством. По истечении срока соответствующие данные удаляются в плановом порядке, если они не нужны для выполнения договорных обязательств или преддоговорных мер.
Если иное прямо не указано, в соответствии с применимыми нормами о защите данных вы можете пользоваться следующими правами:
Если у вас есть вопросы о защите данных или вы хотите реализовать свои права либо подать жалобу, напишите нам на этот адрес электронной почты: dpo@hamilton.ch. Обратите внимание: если ваш запрос касается реализации одного из ваших прав, мы можем хранить его до трех лет, чтобы иметь возможность подтвердить соблюдение требований законодательства перед соответствующими органами (законный интерес). Указанные выше права распространяются и на такую обработку ваших персональных данных.
За защиту данных в странах ЕЭЗ*, Швейцарии и Великобритании несет ответственность такое лицо/организация:
FIRST PRIVACY B.V.
Naritaweg 127 137
1043 BS Amsterdam
Netherlands
*За защиту данных для medin Medical Innovation GmbH несет ответственность такое лицо/организация:
rowidat GmbH
Lillweg 6
80939 Munich
Germany
Если у вас возникли вопросы об обработке ваших персональных данных, свяжитесь с компанией Hamilton по этому адресу электронной почты: dpo@hamilton.ch. Если вы хотите обратиться к нашему уполномоченному по защите данных конфиденциально, отправьте письмо по адресу FIRST PRIVACY BV или rowidat GmbH, воспользовавшись указанной выше контактной информацией.
Данная политика конфиденциальности и использования файлов cookie будет периодически обновляться, чтобы она соответствовала требованиям законодательства и изменениям в наших услугах и продуктах. Мы оставляем за собой право в любой момент обновлять эту политику. Текущая версия всегда доступна здесь.
Предыдущие версии:
